POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Les Urnes Osiris incorporées accordent une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.La présente politique de confidentialité explique quels renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous consultez notre site Web, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous, ainsi que la manière dont ces renseignements sont utilisés, conservés et protégés.
1. Renseignements personnels recueillis
Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :
- remplissez un formulaire sur notre site Web;
- nous transmettez une demande d’information ou de soumission;
- communiquez avec nous par courriel ou par téléphone.
Selon la nature de votre demande, les renseignements recueillis peuvent notamment comprendre :
- votre prénom et votre nom;
- votre adresse courriel;
- votre numéro de téléphone;
- le nom de votre organisation, entreprise ou cimetière, le cas échéant;
- les renseignements que vous choisissez de nous transmettre dans votre message.
Nous cherchons à limiter la collecte aux renseignements nécessaires pour répondre à votre demande et vous fournir les services demandés.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent notamment être utilisés afin de :
- répondre à vos questions et demandes d’information;
- traiter une demande de soumission;
- communiquer avec vous concernant nos produits et services;
- assurer le suivi d’une demande;
- améliorer notre site Web et nos services;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site Web;
- respecter nos obligations légales.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
3. Collecte automatique et témoins de connexion
Lorsque vous consultez notre site Web, certains renseignements techniques peuvent être recueillis automatiquement, notamment par l’intermédiaire de témoins de connexion, communément appelés « cookies ».
Ces renseignements peuvent comprendre, selon les technologies utilisées :
- le type d’appareil ou de navigateur utilisé;
- certaines informations techniques relatives à la navigation;
- les pages consultées;
- la durée ou les interactions effectuées sur le site.
Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement du site Web.
D’autres témoins peuvent servir à mesurer l’utilisation du site ou à soutenir certaines fonctionnalités. Lorsque votre consentement est requis, ces témoins ne sont utilisés qu’en fonction des choix que vous effectuez dans notre outil de gestion des témoins.
Pour en savoir davantage, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins (cookies).
4. Communication de renseignements à des fournisseurs de services
Les Urnes Osiris incorporées peuvent faire appel à des fournisseurs de services afin de soutenir leurs activités et le fonctionnement du site Web, notamment pour :
- l’hébergement du site;
- l’hébergement ou la gestion des courriels;
- la gestion des formulaires;
- la maintenance et la sécurité du site;
- certains services technologiques;
- les outils de mesure d’audience, lorsqu’ils sont utilisés.
Ces fournisseurs ne devraient avoir accès qu’aux renseignements nécessaires à l’exécution des services qui leur sont confiés.
Les Urnes Osiris incorporées ne vendent ni ne louent vos renseignements personnels.
5. Conservation et protection des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables.
Des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’utilisation ou la modification non autorisée.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires et que leur conservation n’est plus requise, ils sont détruits ou anonymisés, selon le cas et conformément aux exigences applicables.
6. Vos droits
Sous réserve des conditions prévues par les lois applicables, vous pouvez notamment demander :
- l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
- le retrait de votre consentement lorsque celui-ci est applicable;
- de l’information concernant la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou communiqués.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter une demande concernant vos renseignements personnels.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels pour Les Urnes Osiris incorporées est :
Marc Langelier
Responsable de la protection des renseignements personnels
Les Urnes Osiris incorporées
Courriel : info@urnesosiris.com
Vous pouvez communiquer avec le responsable pour toute question, demande d’accès ou de rectification, préoccupation ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels.
8. Liens vers des sites externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites exploités par des tiers.
Lorsque vous quittez notre site Web pour consulter un site externe, les pratiques de confidentialité de ce tiers s’appliquent. Les Urnes Osiris incorporées ne sont pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.
9. Modifications à la présente politique
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter des changements apportés à nos pratiques, à notre site Web, aux technologies que nous utilisons ou aux exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la présente politique.
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Marc Langelier
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : info@urnesosiris.com